上海医院是可以提供陪诊服务的。陪诊服务可以帮助患者更好地管理自己的医疗事务,例如协助排队、挂号、检查、取药等。陪诊人员还可以陪同患者进行诊疗进程,帮助患者理解医生的诊断和医治建议,并协助患者处理相干的医保报销等问题。在选择陪诊服务时,患者应选择信誉良好、服务质量高的服务机构,并与陪诊人员充分沟通,确保陪诊服务满足自己的需求。
选陪诊服务就诊时需注意什么?
回答
1、请保持您的手机畅通您就诊的前一天,我们的就医助理就已经在为您提供服务了。他必须先确定您要看的这位专家明天是不是正常出诊(因为个别专家可能会出现临时停诊的情况),然后再与您联系,所以就医助理联系您的时间一般会在下午三点以后,因此您的手机一定要处于开机状态。
3、对于转诊的病人,请您咨询原经治医师,预测您来上海后可能还需要的检查,是否需要作特殊的准备,如戒烟、戒酒、空腹、停服某些药物、忌食某些食物等等,尤其是妇科的很多检查是在月经干净后三到五天内做的,并配合做好检查前的准备工作。
4、上海各大医院都可用银行卡(有银联标记)付费不开通银行卡付费的医院也设有取款机,但为防意外,建议您带适量的现金,但要注意保管。
5、陪护就诊省心帮套餐只提供一次陪诊服务,包含为您在医院预留号额的服务,陪诊助理在您就诊的当日,为您提供就诊指导、陪护等服务。在就诊中的挂号费、专家门诊费、特需门诊费、检查费、药费等均由医院收取的费用,由您另外支付。
6、医院各项检查室会在不同的地方,请您听从就医助理的指导,在等候过程中,请不要随意走动,以免走散而浪费更多的就诊时间。
7、就诊过程中,如有病情变化要及时告诉就医助理,以便及时采取措施,以免耽误病情。
8、就诊后如需要住院,就医助理会协助您办理住院手续;当天有床位,就医助理会护送您到病房。若医院住院床位紧张,当天不能入住,如果需要就医助理帮您协调,就医助理会在5-7个工作日内给您答复。
9、您选择陪诊就诊省心帮
10、因就医助理不能私自跨医院陪诊,所以如果当天您需要请就医助理陪您转到另一家医院继续就诊或办理住院手续,请致电客服部。
11、请您在填写订单时别忘了写上正确、详细的地址,以方便我们将发票寄给您(挂号信)。
12、上海的交通很方便也比较复杂,如果有私家车请一定要遵守上海市交通规则;如果坐出租车下车前请检查好行李,索取发票;如果您不熟悉路线,请拔打969000咨询,熟悉路线的人可以尽可能坐地铁或轻轨,以免地面交通拥堵而耽误了您的就诊时间;中午就餐时一定要注意食品卫生安全。
,因电话很多,可能长时间占线,您也可以
,我们会每天查收信件。
陪诊师需要什么证
合法。陪诊服务本质上属于劳务服务类别,只要不坑蒙拐骗,算是合法换取劳动报酬。陪诊服务没有设立门槛限制,这方面依然需要监管,避免陪诊工作者利用跟医院医生熟悉的关系而去搞“黄牛号”,避免对别的正常就诊患者造成不公;再就是要规范陪诊员与患者间的合同关系,避免出现服务不满意、收费过高等纠纷。
据了解,陪诊师尚未被确立为正式职业,国家工商行业门类里面也没有专门陪诊这一项,行业内陪诊人员的专业规范、收费标准也未出现统一要求。 因此,目前做陪诊师并不需要考取任何资格证就能上岗。
陪诊师,即陪同诊疗的人,是一种新型职业。主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。陪诊客户多为老人、异地人群、孕妇、儿童、行动不便者等。
产生背景
在老龄化现象加剧、独居人群增多、异地就医需求增大背景下,职业陪诊师在城市呈现出需求和发展态势。北京、上海、广州、杭州等大城市涌现出一批陪诊机构和陪诊人员,他们中既有兼职人员,也有职业从业者。
一个新职业的诞生往往伴社会的需求。在陪诊师主要的服务人群中,有希望帮忙异地挂号的患者,有希望陪同就诊的年轻人,有不会操作手机就医十分困难的老年人,尤其对于空巢老人和儿女在异地的老年人来说,定期检查和就医问诊成为了“奢侈品”,职业陪诊师的出现缓解了一批患者的就医难题。
主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。
尽管陪诊对象以老人和异地就业者居多,但也不乏有年轻人下单希望有人陪同自己就诊。
对于年轻人来讲,陪诊也许并不需要某项具体的服务,而是陪伴带给他们的安全感和心理支持。对比目前很多医院提供的志愿者导诊服务,陪诊能够满足个性化、多元化的就诊需求。陪诊师熟悉医院业务的流程和环境,能够陪伴就诊、排队、取结果等。