上海陪诊陪诊人员是指受雇于医疗机构，负责帮助患者进行就诊过程当中的各种辅助服务。陪诊人员通常包括导医、挂号、取药、送检、陪同救治等服务。在上海，陪诊人员也称为“导医助手”，他们的工作主要是协助患者在医院内完成各项诊疗流程，减轻患者的负担，提高医疗服务效力。
陪诊师需要什么条件
陪诊师需要的条件是
考取了陪诊师资格证。有医疗相关知识，从事过健康护理，护士等职业，比较耐心和细心。病患陪护是指为失能者提供安全陪伴、生活照料的从业人员，在人们生病、行动不便或者有特殊病痛时，病患陪护协助失能者完成基本生活、生存需求。所以要更加有亲和力才行。
工作内容就是为客户提供准确的疾病分诊、预诊，解答客户的健康疑惑，提供突发疾病的应急指引。
陪诊师资格证考试
1、考试报名
到当地本省官方APP进行报名，选择对应考试类别，填写个人信息，确认个人信息填写无误后可进行提交。
2、费用缴纳
提交报名后进入信息审核阶段，通过审核的考生需要在规定时间内完成报名费用缴纳，未通过审核的考生需要重新填写个人真实、准确信息，再次提交，通过审核后完成费用缴纳。
3、参加考试
考生需要按照通知内容，在规定时间内登录报名网站，下载并打印准考证，按照准考证上信息，在规定时间内到指定地点参加考试。
4、注意事项
部分地区不接受考生个人报名，考生可到当地陪诊师资格证考试机构进行报名并参与。
人们常说的导医是医院的“名片”，其言行举止代表着医院的形象。其工作涉及指导患者就医、护送患者做各种化验、检查、交费、取药、办理入院手续并护送患者到相应科室等一系列细致的内容，使患者得到情感上愉悦，就医过程的便利，有利于疾病的康复。
其工作是热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊，同时关照其它部门给予照顾和帮助。
询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。
为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导就诊。
按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。如不能及时就诊，出现排队现象，关照病人，请稍候。
关注专家就诊情况，随时依次叫号，引导病人就诊。
应掌握大量的专业知识和医院各科的信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，尽量满足病人的要求，尽力去帮助每一个病人。有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。
保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。
导医台要备有饮用水和一次性水杯，供病人使用。
要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，释疑解难，举止端庄，行动快捷。
作为最前沿的服务人员，在任何情况下都不能急躁，更不能冲病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗，或耍脾气。
及时完成医院交给的临时性工作任务，紧急情况向上级领导反映要及时。
