1. 上海医院跑腿陪诊是专业服务,提供全程陪同就诊、挂号、缴费等服务,让患者省心省力。
2、 陪诊员具有丰富的医疗知识和经验,可以对病情进行判断和建议,并帮助患者解决救治过程当中的各种问题。
3、 上海医院跑腿陪诊能有效提高患者的救治效力,减少排队等待时间,缩短就诊周期。
4、 陪诊员的服务质量得到广泛认可,能让患者感遭到细致周到的服务和关爱。
陪诊服务违法吗
不算违法。陪诊服务是家政服务的项目之一,受聘的每位陪诊人员都有相关的资质证明。为的是解决看病难的问题,造福于人。而且是可以通过专业陪诊业务提升患者就医体验,弥补医患信息不队称的鸿沟,同时解决部分人群不能独立就诊的问题。
医院的陪诊服务要求陪诊人员言行举止使患者得到情感上的愉悦,就医过程的便利,有利于疾病的康复。医院的陪诊人员工作责任重大,综合要求素质高。医院陪诊人员的热情接待和一声问候,可以消除患者及家属初来医院的茫然,使之感觉到亲切和温暖。
医院陪诊人员和患者交谈的时候应注意谈话态度要保持稳定的情绪和平静的心态做到自然大方发音吐字要缓慢声音委婉柔和速度适中,适当配合手势语与表情要把握深浅和分寸注意谦虚掌握主动语言简明扼要并根据患者的病情职业年龄文化水平地位和性格的不同选择合适的谈话方式进行交谈。
陪诊师需要的条件
一、熟悉所在城市各医院的基本情况。包括一共有多少科室、门诊,对应的专家、医师等;同时,要对内部布局非常熟悉,能够快速准确地找到所有地方。
熟悉各医院的就诊流程,还能够掌握一周内各个时间段的就诊人数情况等,为客户更好地规划和节约就诊时间。
二、具备较强的服务意识,富有耐心和同理心。生病的人很容易脾气暴躁或情绪低落,陪诊过程中,很可能出现要求特别多等情况。
只有富有耐心和同理心的陪诊者,才能让客户满意,满意了才能通过口碑转介绍等,获得更多的订单。
三、具备一定的医学专业知识。一方面,病患和家属不可避免地会把陪诊师当成一个比自己专业的人,就会有各种问题咨询。
法律依据:《中华人民共和国执业医师法 》 第十四条 医师经注册后,可以在医疗、预防、保健机构中按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业,从事相应的医疗、预防、保健业务。未经医师注册取得执业证书,不得从事医师执业活动。