1. 上海职业陪诊规范是甚么?
“上海职业陪诊规范”是中国上海市人力资源和社会保障局制定的职业标准,旨在规定职业陪诊人员的资历要求、服务内容和工作流程等。
2、 甚么是职业陪诊人员?
职业陪诊人员是指接受过专业训练,在医疗机构或护理机构工作的专门负责照顾患者的服务人员。他们的主要职责包括陪伴病人救治、协助病人完成各种医疗检查和医治程序、提供必要的生活照料和支持等。
3、 职业陪诊人员需要具有哪些资历?
职业陪诊人员需要通过一定的,并获得相应的资历证书。一般来讲,他们需要具有良好的沟通能力、视察力、耐心和责任心,还需要熟习医疗知识和相干法律法规。
4、 职业陪诊人员的主要服务内容有哪些?
职业陪诊人员的主要服务内容包括陪同患者救治、协助完成各项医疗检查和医治程序、提供必要的生活照料和支持、帮助患者保持积极的生活态度和情绪、和与患者的家属进行有效的沟通等。
5. 职业陪诊人员的工作流程是怎样的?
职业陪诊人员的工作流程一般包括与患者及其家属进行沟通,了解其需求和期望;根据患者的病情和身体状态,协助医生制定诊疗计划;在医生指点下,陪护患者完成各项医疗检查和医治程序;根据患者的需要,提供生活照料和支持;与患者的家属进行定期的沟通和反馈,确保患者得到延续的支持和关爱。
陪诊师怎么入行
陪诊师入行要求如下
1、熟悉当地医院的基本情况,包括一共有多少科室、门诊、对应的专家、医师等等,同时要对内部布局非常熟悉,能够快速准确的找到所有的地方。
2、熟悉医院的就诊流程,能清楚的了解一周内每个时间段的就诊人数等,给客户规划和节省就诊时间。
3、拥有较强的服务意识,富有耐心和同理心。病人容易脾气暴躁或者情绪低落,陪诊过程中很可能出现要求特别多、无理取闹等等情况。
4、具备一定的医学专业知识,一方面病患和家属不可避免的会把陪诊师当成一个“医生”来看,所以不可避免的会咨询各种医学知识。同时在陪诊过程中万一发生紧急情况,具备一定的专业医学知识,可以从容应对处理,避免风险的同时还可以增加客户信任。
5、要有拓展业务的能力,把陪诊师当成一个全职的职业来做,势必就需要拓展业务,无可无可的想着招揽业务、服务交付等等其它相关的工作。