上海陪诊流程是指在上海进行陪诊服务时所需要遵守的一套程序。以下是关于上海陪诊流程的一些信息
1、 选择适合的陪诊公司
1. 你需要找到一家可靠的陪诊公司来帮助你在上海的医疗过程当中提供支持。可以通过网络搜索、口碑推荐等方式来进行选择。
2、 咨询陪诊服务在肯定了陪诊公司后,你可以联系他们了解具体的陪诊服务内容、费用和需要准备的相干材料等信息。
3、 提交申请并支付费用根据陪诊公司的要求,提交相应的申请并支付所需的费用。通常,这包括陪诊服务的费用和可能的其他费用,如交通费等。
4、 准备相干材料陪诊公司会向你索要一些必要的个人信息和医疗记录,以便进行预约安排。因此,你需要提早准备好这些材料。
5. 安排陪诊行程根据你的需求和医生的时间表,陪诊公司会帮你安排一个合适的陪诊行程。在行程中,他们会为你安排接机、就诊、取药等一系列服务。
6、 进行陪诊依照预定的行程,你可以和陪诊人员一起前往医院,并在医生的指点下完成所有的检查和医治进程。在全部过程当中,陪诊人员都会为你提供必要的帮助和支持。
7、 搜集医疗报告在救治结束后,陪诊人员会帮你搜集所有的医疗报告和其他相干文件,然后将它们发送给你或直接寄送给你的家庭医生。
8、 跟踪医疗服务如果你有任何问题或需要进一步的帮助,你可以随时联系陪诊公司,他们将会为你提供支持和帮助。
以上内容就是上海陪诊流程的大致内容。每一个陪诊公司可能会有所不同,因此在使用陪诊服务之前,先咨询他们具体的流程和规定。
陪诊师怎么入行
陪诊师入行的方式如下
年龄在25-45之间,身体健康,熟悉医院情况、就诊流程、服务意识、医学专业知识,拓展业务的能力。
1、熟悉当地医院的基本情况,包括一共有多少科室、门诊、对应的专家、医师等等,同时要对内部布局非常熟悉,能够快速准确的找到所有的地方。
2、熟悉医院的就诊流程,能清楚的了解一周内每个时间段的就诊人数等,给客户规划和节省就诊时间。
3、拥有较强的服务意识,富有耐心和同理心。病人容易脾气暴躁或者情绪低落,陪诊过程中很可能出现要求特别多、无理取闹等等情况。
4、具备一定的医学专业知识,一方面病患和家属不可避免的会把陪诊师当成一个“医生”来看,所以不可避免的会咨询各种医学知识。同时在陪诊过程中万一发生紧急情况,具备一定的专业医学知识,可以从容应对处理,避免风险的同时还可以增加客户信任。
5、要有拓展业务的能力,把陪诊师当成一个全职的职业来做,势必就需要拓展业务,无可无可的想着招揽业务、服务交付等等其它相关的工作。
陪诊医师主要做的工作内容诊前咨询,诊前服务,陪诊服务,记录医嘱,心理疏导,诊后关怀等服务。
1、诊前咨询。用户提前与陪诊师沟通,了解陪诊内容、服务流程、收费标准及患者是否已经挂上号,患者具体病史及就诊需求,确认陪诊时间及医院地点等事宜,并做诊前信息登记。
2、诊前服务。提前电话预约规划行程,和患者交代清楚要带的证件、病历及诊前注意事项;详细内容会以短信或微信形式发给预约用户。
3、陪诊服务。全程提供一对一陪诊服务,期间,陪诊师代替患者挂号、缴费、取号、排队、取药、取片、领取检查单、邮寄药品等,协助患者向医生准确的病情等服务。
4、记录医嘱。将问诊的录音或文字内容做好整理,反馈给本人或家属。
5、心理疏导。在就诊的心境中,陪诊师给予细心的关怀。
6、诊后关怀。回访人员进行诊后关怀服务,叮嘱客户谨遵医嘱,比如吃药的时间、次数、药量,忌口的食物,如有特别需要,需将诊后回访情况反馈给家属。